भारत के अग्रणी खाद्य वितरण स्टार्टअप में से एक, ज़ोमैटो ने हाल ही में एक नई सुविधा का अनावरण किया है जो उपयोगकर्ताओं को PhonePe के स्वामित्व वाले पिनकोड की कार्यक्षमता को टक्कर देने के लिए एक साथ कई कार्ट बनाने की अनुमति देता है। यह अभिनव अपडेट ज़ोमैटो के उपयोगकर्ताओं को चार अलग-अलग रेस्तरां से कार्ट बनाने और अपने पसंदीदा भोजनालय से आसानी से ऑर्डर करने में सक्षम बनाता है। यह सुविधा, पिनकोड की क्षमताओं के समान, उपयोगकर्ताओं को एक कार्ट की जांच करने और शेष कार्ट से ऑर्डर पूरा करने के लिए वापस लौटने की अनुमति देती है, जिससे समग्र खरीदारी अनुभव बढ़ जाता है।
खरीदारी के अनुभव को बढ़ाना: ज़ोमैटो का नया मल्टी-कार्ट फ़ीचर
अपने नए ऐप अपडेट के साथ, ज़ोमैटो का लक्ष्य मल्टी-कार्ट सुविधा शुरू करके अपने उपयोगकर्ताओं के लिए खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाना है। विभिन्न रेस्तरां से कार्ट बनाने की क्षमता प्रदान करके, ज़ोमैटो अपने ग्राहकों को अधिक विकल्प और सुविधा प्रदान करना चाहता है, जिसके परिणामस्वरूप अंततः उच्च बिक्री होती है।
पिनकोड की प्लेबुक से उधार लेना: सभी श्रेणियों में ऑर्डर की सुविधा
ज़ोमैटो द्वारा मल्टी-कार्ट सुविधा को अपनाना ओपन नेटवर्क फॉर डिजिटल कॉमर्स (ONDC) के लिए PhonePay के समर्पित ऐप पिनकोड से प्रेरणा लेता है। पिनकोड उपयोगकर्ताओं को खरीदारी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करते हुए विभिन्न श्रेणियों से कार्ट बनाने की अनुमति देता है। इस कार्यक्षमता को शामिल करके, ज़ोमैटो को पिनकोड की सफलता का लाभ उठाने और अपने उपयोगकर्ता आधार को समान सुविधा प्रदान करने की उम्मीद है।
एक रणनीतिक कदम: बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने के लिए ज़ोमैटो की बोली
लगभग 5 बिलियन डॉलर के अत्यधिक प्रतिस्पर्धी खाद्य वितरण बाजार में, ज़ोमैटो और उसके प्रतिद्वंद्वी स्विगी बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के लिए लगातार लड़ाई में लगे हुए हैं। वर्तमान में, स्विगी का बाजार में लगभग 45% हिस्सा है, जबकि ज़ोमैटो 55% हिस्सेदारी के साथ अग्रणी है। ज़ोमैटो द्वारा मल्टी-कार्ट सुविधा की शुरूआत को अपने बाजार प्रभुत्व को और अधिक विस्तारित करने और अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक रणनीतिक कदम के रूप में देखा जाता है।
स्विगी बनाम ज़ोमैटो: खाद्य वितरण बाज़ार में प्रभुत्व के लिए रस्साकशी
पिछले वर्षों में, स्विगी और ज़ोमैटो के बीच बाजार हिस्सेदारी की गतिशीलता में महत्वपूर्ण बदलाव देखे गए हैं। स्विगी, जो कभी 2020 में 52% से अधिक बाजार हिस्सेदारी के साथ अग्रणी थी, ने इस वर्ष लगभग 45% की गिरावट का अनुभव किया। दूसरी ओर, ज़ोमैटो लगातार 55% हिस्सेदारी के साथ मार्केट लीडर बन गया है। ये घटनाक्रम दो खाद्य वितरण दिग्गजों के बीच प्रभुत्व के लिए निरंतर संघर्ष का संकेत देते हैं।
ज़ोमैटो का उत्कृष्ट निष्पादन: विश्लेषकों ने कंपनी के प्रदर्शन की सराहना की
समान राजस्व आंकड़ों के बावजूद, ज़ोमैटो ने लाभप्रदता और निष्पादन के मामले में स्विगी से बेहतर प्रदर्शन किया है। जहां स्विगी ने एक विशिष्ट अवधि के दौरान लगभग $545 मिलियन का घाटा दर्ज किया, वहीं ज़ोमैटो का घाटा लगभग $110 मिलियन था। विश्लेषकों ने कंपनी के बेहतर प्रदर्शन को उजागर करते हुए अवसरों को भुनाने और अपनी व्यावसायिक रणनीतियों को प्रभावी ढंग से क्रियान्वित करने की ज़ोमैटो की क्षमता की प्रशंसा की है।
निकट अवधि में, स्विगी और ज़ोमैटो दोनों ने अपना ध्यान नए उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने से हटाकर लाभदायक विकास को प्राथमिकता देने पर केंद्रित कर दिया है। यह बदलाव इंगित करता है कि बाजार हिस्सेदारी की गतिशीलता अपेक्षाकृत स्थिर रहने की उम्मीद है, ज़ोमैटो स्विगी पर अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखने का प्रयास कर रहा है।
