मर्सिडीज-बेंज ने अपना डायरेक्ट टू कस्टमर मॉडल – ‘रिटेल ऑफ द फ्यूचर (ROTF)’ लागू किया है।
मर्सिडीज-बेंज इंडिया कारों के पूरे स्टॉक का स्वामित्व बरकरार रखेगी
नियुक्त फ्रैंचाइज़ पार्टनर्स कारों को सीधे ग्राहकों को इनवॉइस करके रिटेल करेंगे
मर्सिडीज-बेंज ग्राहक के आदेशों को संसाधित करने और पूरा करने के लिए भी जिम्मेदार होगी
ROTF के साथ कंपनी द्वारा एक राष्ट्रीय स्तर पर निर्धारित मूल्य होगा
यह पूरे देश में एक समान होगा
मर्सिडीज ने ROTF रणनीति में 60 करोड़ रुपये का निवेश किया है
इसने हाल ही में अपनी खुदरा रणनीति को बदलने के लिए अपने भारतीय कारोबार में लगभग 1,700 करोड़ रुपये का निवेश किया है
“60 करोड़ रुपये का निवेश प्रक्रिया और IT सिस्टम में ही जाएगा”
“लाए गए 1,700 करोड़ रुपये में से, एक अच्छा हिस्सा भविष्य के आविष्कारों में जाएगा”
